Wie funktioniert erfolgreiche Personalführung in einem Digitalumfeld?

"Jedes Unternehmen kriegt die HR, die es verdient" heißt es und dabei kann HR eine tragende Rolle für eine gelungene Digitalisierung einnehmen – immerhin ist sie eine allparteiliche Disziplin. Wer sich also mit Change und Digitaler Transformation auseinandersetzt, findet in dieser Folge wertvolle Anregungen dazu.

• Erfolgsfaktoren für eine digitale Transformation: datengetriebenes Mindset, hypothesengetriebenes Arbeiten, Lust an Effizienz, Standardisierung vor Automatisierung

• "Fehlerkultur" ist der falsche Begriff, es braucht eine "Lern-" oder "Experimentierkultur", denn in einer komplexen Welt gibt es kein richtig und falsch mehr – ich bilde Hypothesen und führe auf deren Basis eine Entscheidung und schaue hinterher, ob diese richtig ist

• Wenn du einen Transformationsauftrag hast, sollte HR auch allparteilich agieren und ein interdisziplinäres Team (aus IT, Finance usw.) schaffen – mit gutem Projektmanagement (Meilensteine, Kompetenzen, Grenzen und Verantwortlichkeiten klar), klarem Stakeholder-Verständnis und intensiver Kommunikation

• Seerosen-Modell des Kulturwandels: Kultur basiert auf tiefen Überzeugungen, dann bilden sich Artefakte (Titel, Gehälter, Duzen, Bürostruktur, Boni usw.) und daraus ergibt sich Verhalten – viele Unternehmen fangen die Seerose jedoch außen (mit dem Verhalten) an, was ohne Kenntnis der Deep Believes schwer überbrückbare Reibung gibt

• Nie Zielerreichung mit Performance gleichsetzen, stattdessen das Ziel benennen und den jeweiligen Wertbeitrag und das Verhalten in einem Reviewprozess im Team aufarbeiten (das Team kennt am ehesten die faulen Äpfel und weiß, wer diesen Monat der Hero war)

Gerade auch angesichts des zunehmenden War for Talents, dürfte HR zukünftig einen festen Platz in den Entscheidungsgremien einnehmen. In vielen Unternehmen fehlt es den dazugehörigen Führungskräften noch an einer business-orientierten Sprache, doch diese Lücken werden sich schließen und das gemeinsame Vorgehen auch durch die zunehmende Digitalisierung eine höhere Effizienz erfahren.