⚡️ Warum das wichtig ist
Mission-critical Software spielt eine zentrale Rolle in Wirtschaft und Gesellschaft. Fehler oder Ausfälle können enorme Konsequenzen haben. Mit zunehmender Digitalisierung und Vernetzung steigt die Komplexität solcher Systeme. Hohe Sicherheits- und Stabilitätsanforderungen sind unerlässlich, um Betriebssicherheit und Datenschutz zu gewährleisten. Unternehmen müssen entsprechende Technologien, Prozesse und Personal vorhalten, um diesem kritischen Auftrag gerecht zu werden.
🧠 Joëls Learnings
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Bei Mission-Critical-Software hat die Sicherheit höchste Priorität. Es werden umfangreiche Maßnahmen getroffen wie verschlüsselte Kommunikation, kontinuierliche Zertifikatserneuerung, Threat Modeling, Chaos-Tests etc., um Sicherheitsrisiken proaktiv zu minimieren.
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Für hohe Stabilität und Verfügbarkeit sind Redundanz, Hochverfügbarkeit und automatisierte Failover-Mechanismen essenziell, um Ausfälle wie einen Datacenter-Brand abfangen zu können.
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Ein intensives Monitoring (Observability) ist die Grundlage, um Probleme schnell zu erkennen. KPIs wie Time-to-Inform-Customer und Incident-Management-Prozesse regeln die Fehler-Eskalation und -Kommunikation.
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DevOps und Site Reliability Engineers mit spezieller Ausbildung auf Automatisierung und Zuverlässigkeit spielen eine zentrale Rolle im Betrieb der Plattform neben den normalen Entwicklungsteams.
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In Post-Incident-Reviews (Retrospektiven, Postmortems) werden Vorfälle systematisch analysiert und Maßnahmen zu Verbesserungen in Code, Monitoring, Prozessen etc. abgeleitet und nachverfolgt.
🔮 Ausblick in die Zukunft
Die Plattform von SAP wird weiter ausgebaut, um mehr SAP-Produkte nahtlos zu integrieren und einheitliche Erweiterungsmöglichkeiten zu bieten. Dabei wird der Fokus auf höchste Sicherheits- und Stabilitätsstandards liegen. Automatisierung, proaktives Monitoring und Chaos-Engineering werden ausgebaut, um Ausfallrisiken weiter zu minimieren. In fünf Jahren könnte die Plattform die zentrale Schnittstelle für die meisten Kunden zur Anpassung und Erweiterung ihrer SAP-Systeme sein. Durch Skalierungseffekte wächst die Effizienz, trotz der gestiegenen Komplexität einer weltweiten Cloud-Infrastruktur mit Dutzenden Rechenzentren.
