KI im Unternehmen einführen: 5 Learnings aus dem Rollout an 11.000 Mitarbeitende | Signal Iduna
Joëls Learnings
- An die Strategie andockenDie KI-Einführung hängt bei der Signal Iduna direkt an der Unternehmensstrategie „Momentum 2030“ und dem Ziel besserer Kundenerlebnisse. Der Wechsel von der Eigenentwicklung zu Gemini Enterprise zeigt zudem: Standardlösungen bringen neue Funktionen oft schneller in die Belegschaft.
- Den Veränderungsmuskel nutzenEine vorangegangene agile Transformation mit cross-funktionalen Teams und neuen Rollen hat die Organisation offener gemacht. Dazu kennen viele KI schon privat – nach drei Monaten waren 87 % der Mitarbeitenden motiviert, neue Einsatzmöglichkeiten zu entdecken.
- Big Bang mit RückendeckungBeim COSI-Tag stand der gesamte Vorstand sichtbar hinter dem Rollout. Ein Name und ein Gesicht – die Comic-Astronautin Cosima – machen das Thema nahbar, Trainings von der Pflichtschulung bis zum Use-Case-Workshop befähigen die Mitarbeitenden.
- KI-Champions als Arme in die Organisation103 Champions aus allen Bereichen beantworten Fragen, heben Potenziale und testen neue Funktionen zuerst. Biweeklys und Ressort-Communities halten das Netzwerk zusammen – die Rolle läuft allerdings oft on top zum eigentlichen Job.
- Dranbleiben statt abhakenNewsletter, KI-Hub und regelmäßige Demo Days mit rund 350 Teilnehmenden halten KI im Alltag präsent. Die Logik „erst Use, dann Case, dann Value“ sorgt dafür, dass aus breiter Nutzung echter Mehrwert wird – aktuell mit über 4.000 täglich Nutzenden und rund 15.000 Prompts pro Tag.
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