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Ruppert Bodmeier: Herzlich willkommen zu einem neuen Innovation Hack hier bei Digital Kompakt. Ich bin Ruppert Bodmeier, Co-Gründer von disrooptive.com, der Plattform für disruptive Innovation.
Und heute möchte ich euch vorstellen, wie ich denn sicherstelle, dass in der Organisation sich wirklich die besten Inhalte durchsetzen und nicht die Personen, die einfach am lautesten schreien, am durchsetzungsstärksten sind oder am rhetorisch begabtesten sind. Stapelstab-Übergabe Im zweiten Schritt überlegen wir, wer draußen am Markt macht das besonders clever. Im dritten Schritt, was zeichnet diese Lösung im Detail aus. Im vierten Schritt verdichten wir das. In Hypothesen adaptieren wir das wieder für die eigene Branche. Und im fünften Schritt wandeln wir das in erste Prototypen um.
Und wir haben für jeden dieser Schritte eigene Arbeitsvorlagen erstellt. Und Staffelstabübergabe heißt in diesem Kontext, dass eine Person, die an einem Schritt 2 gearbeitet hat, dieses Ergebnis an eine andere Person übergibt. und in Schritt 3 dann das Ergebnis von einer anderen Person wieder damit weiterarbeitet. Warum machen wir so etwas? Drei Gründe. Erstens, wir merken einfach, dass die Leute sauberer arbeiten, wenn sie wissen, sie müssen ihre Ergebnisse an eine dritte Person weitergeben. Das kitzelt einfach nochmal 5% mehr Leistung aus den Leuten raus. Das zweite ist, am Ende der Reise, nach diesen 5 Schritten, haben wir immer konkrete Ergebnisse.
Und dadurch, dass wir das Prinzip der Staffelstabübergabe anwenden, stellen wir sicher, dass all diese Lösungen Teamleistungen sind. Und das bringt auch schon zum dritten Punkt, das heißt, jede Person ist im Grunde bei jedem finalen Lösungsansatz irgendwie involviert. Bei Lösung A hat eine Person einen Painpoint beigestiftet, bei Lösung B meinetwegen irgendwelche Benchmarkbeispiele. In Lösung 4, meinetwegen irgendwelche Erfolgsprinzipien und irgendwelche Bausteine. An Lösung 5 hat die Person an der Hypothese mitgearbeitet. Und in Lösung 6 beispielsweise eben am Prototypen. Und dadurch, das nennen wir einen positiven Wettbewerb der Ideen, beginnen die Leute sich am Ende dieser Reise die richtigen Fragen zu stellen. Das heißt, von all diesen Lösungen, die wir entwickelt haben, welche sind denn wirklich die besten? Ich war an jeder Lösung involviert. Welche finde ich nach meiner persönlichen Meinung wirklich am stärksten? Und vor allem an welcher Lösung möchte ich eigentlich meine persönliche Zeit weiter investieren und daran weiterarbeiten? Das heißt, die Leute überlegen sich viel klarer, woran glauben sie wirklich und was glauben sie, was wirklich am meisten erfolgsversprechend ist. Wenn im Gegensatz dazu eine Person von A bis Z alle fünf Schritte komplett in einer Linie durcharbeitet und im Grunde eine Lösung komplett selber entwickelt hat und eine andere Person wiederum eine andere Lösung, dann entsteht immer, das nennen wir eine negativen Wettbewerb der Idee.
Das heißt, die Leute versuchen vor allem ihre eigene Lösung durchzubringen und sich durchzusetzen, was auch total menschlich verständlich ist. Schließlich haben die Leute unglaublich viele Gedanken, unglaublich viel Zeit in diese Lösungen reingesteckt. Natürlich möchten sie diese dann auch umgesetzt sehen. Und dann passieren dann immer politische Dinge, das heißt die Leute beginnen dann vor allem ihre Lösung durchzusetzen und sich nicht zu überlegen, was ist von all den Lösungen, wir haben wirklich die beste. Und meiner Erfahrung nach setzt sich dann meistens immer die Person durch, die eben mehr Mojo in der Organisation hat, ein besseres Netzwerk, vielleicht Durchsetzungsstärke ist, aber es ist tendenziell eigentlich nicht immer die beste Lösung. Aber das ist ja eigentlich, was wir erreichen möchten. Und dadurch, dass wir allerdings bei eben einer Staffelstabübergabe sicherstellen, dass die Personen in allen Lösungen involviert sind, kann dieser negative Wettbewerb nicht mehr entstehen. Und meine Erfahrung ist einfach, dass die Leute dann mit Begeisterung an Themen arbeiten, auch gespannt sind, was die Leute mit den Ergebnissen, die man selber produziert hat, dann weiter daraus machen und sich auch freuen, wieder in neue Themen in kürzester Zeit sich reinzudenken und dort auch ihren Lösungsbeitrag eben zu leisten.
Und es ist eines der mit Abstand enthusiastischen Prozesselementen, die wir immer wieder in Organisationen beispielsweise reintragen. Insofern Kann ich euch nur empfehlen, überlegt euch, wie ihr eure Vorgehensweise in Teilschritte zerlegen könnt. Überlegt euch, wie ihr in diesen Vorgehensweisen Staffelstabübergaben zwischen den einzelnen Schritten einführt und dass eben mehr Teamleistungen entstehen. Weil man wundert sich manchmal, wir stellen ja immer irgendwelche diversen Teams zusammen. Und wenn plötzlich ein Controller irgendwie an einer Lösungsbeispiel eben involviert war, weil man eben ein Painpoint, ein Benchmarkbeispiel oder eine Hypothese beigesteuert hat, wo sich dann plötzlich doch nochmal diese 10.000 Euro extra Budget vielleicht irgendwo holen lässt, der eine Jurist, der eben auch irgendwie an den Lösungsbeispielen involviert war, findet vielleicht dann doch nochmal diesen rechtlichen Winkelzug, der hilft, dass man diese Lösung vielleicht doch so umsetzen kann, wie sie aktuell ist. Es schafft viel mehr Empathie und gleichzeitig kann man es auch als politisches Tool nutzen, weil man einfach bei großen Herausforderungen diverse Teams zusammenstellt, aus verschiedenen Abteilungen, aus dem Sales Department, aus dem HR, aus der Juristerei, aus der Entwicklung, aus dem Design Department und dann einfach ganzheitlicher auf die Probleme blicken kann und einfach dann eben die Menschen, die es dann später für die Umsetzung braucht, auch schon von Anfang an in den Lösungsprozess mit involviert hat. Und der Identifikationsgrad bei den Leuten, der steigt einfach massiv. Und wir haben mal rückblickend einfach mal geguckt und uns überlegt, welche Projekte waren in der Vergangenheit eigentlich immer ziemlich erfolgreich.
Und es waren gar nicht immer so diese Projekte, wie man es ja eigentlich meinen müsste, wo immer die Bestie. Idee war oder irgendwie die Zukunftsthemen am klarsten formuliert waren, sondern die Projekte, die am Ende des Abends eigentlich immer am erfolgreichsten waren, dann immer die Projekte, die einfach Commitment aus der Organisation hatten. Und dieses Commitment einfach zu bekommen, das macht halt einfach total Sinn, sich dort eben Prozess-Clues einfallen zu lassen. und die Staffelstab-Übergabe ist der mit Abstand beste Prozess, den wir bisher entdeckt haben, dass es einem eben erlaubt, all diese Personen, die ich einfach brauche, damit Dinge fliegen können, von Anfang an schlau mit zu integrieren und es von dem eigenen Projekt zu deren Projekt zu machen. Und nichts ist stärker in einer Organisation, als eben so an die Leute heranzugehen und Teil des Ganzen werden zu lassen. Lass es mich also noch einmal ganz kurz zusammenfassen. Worauf kommt es an? Es kommt darauf an, Commitment in der Organisation zu bekommen. Das bekomme ich vor allem, indem ich diverse Teams aus den verschiedenen Fachabteilungen zusammentrage, die ich später für die Umsetzung brauche, indem ich eine Projektvorgehensweise habe, die sich in Unterschritte unterteilen lassen, eben bei uns zum Beispiel eben fünf Sprints.
Ich sorge dafür mit Arbeitsvorlagen für eine einheitliche Aufbereitung aller Ergebnisse, damit einfach die Leute schnell und einfach mit den Dingen weiterarbeiten können. und nach jedem dieser Zwischenschritte, bei uns sind es wie gesagt fünf Sprints, lasse ich die Leute ihre Ergebnisse an andere übergeben, sodass sie dann selbst im nächsten Sprint mit den Ergebnissen von einer dritten Person wieder weiterarbeiten. Einfach damit am Ende der Reise Teamlösungen entstehen. Und dadurch kriege ich einfach in die Organisation nochmal einen ganz anderen Drive rein. Insofern probiert es aus, seitdem wir das machen, kriegen wir die Dinge viel leichter in den Organisationen durchgesetzt, vor allem kriegen wir mehr und leichter Commitment der anderen Abteilungen, weil sie von Anfang an einfach in dem ganzen Prozess mit dabei waren und ebenfalls ihren inhaltlichen Beitrag geleistet haben und dadurch eine viel höhere Identifikation entsteht.
Insofern, Viel Erfolg, viel Spaß beim Anwenden und wir freuen uns natürlich auch immer über Feedback, das ihr uns schreibt, wenn ihr es ausprobiert habt und weil eure Erfahrungen zu dem ganzen Thema waren.
