Wie kann ich als Führungskraft besser kommunizieren?

Simon Kapell schildert ein Problem, das viele von uns kennen: Das Fehlen einer gelungenen Kommunikation, sodass andere uns gut verstehen und mit uns in eine empathische Beziehung finden. Was zunächst als kleines Thema anfing zeigt eine riesige Bandbreite und Gunnar, Ruppert und Joel liefern dazu reihenweise Tipps und Techniken.

• Wir haben alle ein eigenes Naturell und selbst top-level Manager:innen sind nicht selten introvertiert; wir sollten uns dann treu bleiben und können uns dennoch weiterentwickeln, wofür Therapie (Familienanalyse) und Coaching (Innere Arbeit) tolle Wege bieten

• Technik des Echoing: nach einem beruflichen Austausch am Ende die Person noch einmal bitten, dass sie nacherzählt, was sie nun verstanden hat

• "Doppeldecker" Technik nach Karin Kuschik: die Wirkung einer Person auf einen beschreiben und anschließend nachfragen, z.B. "Du wirkst so aggressiv. Bist du aggressiv?"

• Gewaltfreie Kommunikation nach Rosenberg: Kommunikation aus Ich-Botschaften und dem Vierklang aus Schilderung einer Beobachtung, Ausdruck eines daraus enstehenden Gefühls, Formulierung eines Bedürfnisses und Äußerung einer Bitte

Empathische und wirkungsstarke Kommunikation ist wirklich herausfordernd und mit den im Podcast genannten Techniken lässt sich hier sehr viel bewegen. Und ist der erste Schritt gemacht, folgen die weiteren häufig unmittelbar.