Teaser
How to sell "beratungsintensive Produkte" online fast? Joel Kaczmarek hat sich gleich zwei E-Commerce-Experten eingeladen und spricht mit ihnen über die Kunst, beratungsintensive Produkte online erfolgreich zu verkaufen. Astrid Reintjes von Miss Pompadour und Pascal Skropke von Design Bestseller geben tiefe Einblicke in ihre Strategien - von persönlicher Kundenberatung über Content-Marketing bis hin zu technischen Lösungen. Eine Must-Listen-Folge für alle, die im E-Commerce mehr als nur Standardprodukte mit Standardservice verkaufen wollen.
In diesem Podcast
- Astrid Reintjes
- Pascal Skropke
- Joel Kaczmarek
- Design-Bestseller
- MissPompadour
- D2C (Direct-to-Consumer)
- ERP (Enterprise Resource Planning)
- UGC (User Generated Content)
- beratungsintensive Produkte
- generative KI
- UX (User Experience)
- Konfigurator
- Multi-Brand Retailer
- UGC
- KI
- WhatsApp Business
- Projektgeschäft
- B2B (Business-to-Business)
- ERP
- SKU (Stock Keeping Unit)
- Social Selling
- D2C (Direct to Consumer)
- Conversion Rate
Score Cards
80%PraxisbezugPraxisintensiv- 60%WissenslevelFachkundig
- 70%ZeitlosigkeitLanglebig
Zielgruppe
- Startup
- KMU
- Corporate
Du erfährst...
...wie erfolgreiche E-Commerce-Unternehmen Kundenberatung als Verkaufschance statt als Cost-Center nutzen.
...warum WhatsApp ein mächtiges Tool in der Kundenberatung ist.
...wie Content-Marketing genutzt wird, um komplexe Produkte verständlich zu machen.
...wie der Spagat zwischen persönlicher Beratung und Skalierbarkeit gemeistert werden kann.
...welche Rolle KI und technische Lösungen bei der Produktvisualisierung spielen.
...warum die "Extrameile" sich dauerhaft im Service durchsetzen wird.
...wie Preisstrategien für beratungsintensive Produkte erfolgreich gestaltet werden können.
...warum emotionale Bindung und Vertrauen im E-Commerce wichtiger sind als reine Preisvorteile.
Kapitel
(00:00:00) Vorstellung und Einführung ins Thema
(00:09:04) Sortimentserweiterung ungleich Gewinnwachstum?
(00:12:14) Beratung als Sales?
(00:17:31) Kundenberatungskanäle
(00:25:03) KI-unterstützte Design-Möbel-Beratung
(00:29:26) Skalierung
(00:34:04) Content-Marketing
(00:40:42) Wie sinnvoll sind Konfiguratoren?
(00:44:08) Technologische Zusammenführung von Onlineshops
(00:53:10) Preisfindung
