Der effiziente Einsatz von Tools im Sales

This episode is in German.

In dieser Folge geht es um die verschiedenen Tools, die man einsetzen kann, wenn man im Sales arbeitet. Dabei werden nicht nur IT-Systeme und Dienstleister genauer beleuchtet, sondern auch die Vor- und Nachteile dieser Tools.

• welche Analysetools es im Sales gibt
• wie und mit welchen Tools Lead Nurturing funktioniert
• wie professionelles Prospecting funktioniert
• welche Rolle CRM-Systeme im Sales-Prozess einnehmen
• wie und mit welchen Tools Customer Success Management funktioniert

1. 00:00:00Einführung ins Thema
2. 00:02:24Welche Analysetools gibt es im Sales?
3. 00:10:39Was bedeutet Lead Nurturing und wie setzt man es ein?
4. 00:15:40Wie sinnvoll sind E-Mail-Newsletter heute noch für den Sales?
5. 00:18:07Was ist Prospecting wie funktioniert es?
6. 00:22:34Welche Aufgaben haben CRM-Systeme im Sales?
7. 00:28:35Welche CRM-Systeme gibt es und wann verwendet man sie?
8. 00:36:23Wann braucht man Customer Success Management (CSM)?
9. 00:41:08Welche Tools für Customer Success Management (CSM) gibt es?
10. 00:43:44Die Auftragsabwicklung – Contract Management, Billing & Accounting
11. 00:46:50Welche Kosten muss man für Sales-Tools einkalkulieren?