Der effiziente Einsatz von Tools im Sales

In dieser Folge geht es um die verschiedenen Tools, die man einsetzen kann, wenn man im Sales arbeitet. Dabei werden nicht nur IT-Systeme und Dienstleister genauer beleuchtet, sondern auch die Vor- und Nachteile dieser Tools.

• welche Analysetools es im Sales gibt
• wie und mit welchen Tools Lead Nurturing funktioniert
• wie professionelles Prospecting funktioniert
• welche Rolle CRM-Systeme im Sales-Prozess einnehmen
• wie und mit welchen Tools Customer Success Management funktioniert

1. 00:00:00Einführung ins Thema
2. 00:02:24Welche Analysetools gibt es im Sales?
3. 00:10:39Was bedeutet Lead Nurturing und wie setzt man es ein?
4. 00:15:40Wie sinnvoll sind E-Mail-Newsletter heute noch für den Sales?
5. 00:18:07Was ist Prospecting wie funktioniert es?
6. 00:22:34Welche Aufgaben haben CRM-Systeme im Sales?
7. 00:28:35Welche CRM-Systeme gibt es und wann verwendet man sie?
8. 00:36:23Wann braucht man Customer Success Management (CSM)?
9. 00:41:08Welche Tools für Customer Success Management (CSM) gibt es?
10. 00:43:44Die Auftragsabwicklung – Contract Management, Billing & Accounting
11. 00:46:50Welche Kosten muss man für Sales-Tools einkalkulieren?