5 Wege, wie die Multi-Channel-Falle umschifft wird

This episode is in German.

Jan-Philipp Blome, CEO of Metro Markets, discusses how established retailers avoid losing themselves between a physical legacy business and a new digital arm. In this episode of the series Händler helfen Händlern, he draws on Real's approach to digitalisation to explain how to balance the two, and whether channels should be interlinked or run in parallel. Further topics include online marketing in multi-channel companies, the IT differences between the two worlds, and the finance factor.

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• wie Real das Thema Digitalisierung angegangen ist
• wie du eine Balance zwischen Stationär- und Digitalgeschäft findest
• ob du deine Kanäle eher ineinander verzahnt oder parallel führen solltest
• was du beim Online-Marketing in Multi-Channel-Unternehmen beachten musst
• wo sich Online und Stationär aus IT-Sicht unterscheiden
• welche Rolle der Faktor Finance spielt
• wie sehr du Online in dein Bestandsgeschäft integrieren solltest
• welche Multi-Channel Values wichtig sind

1. 00:00:00Vorstellung und Einführung ins Thema
2. 00:04:33Verzahnte oder parallele Kanäle?
3. 00:11:35Wie unterscheiden sich Stationär und Online aus IT-Sicht?
4. 00:17:35Online-Marketing
5. 00:19:51Sollte ich Online in die Bestandsorganisation integrieren?
6. 00:24:52Multi-Channel & Finance
7. 00:28:20Relevante Multi-Channel Values