5 Wege, wie die Multi-Channel-Falle umschifft wird

Wie geht man als etablierter Einzelhändler mit der zunehmend unvermeidbaren Digitalisierung um? Eine stets lauernde Gefahr ist, sich zwischen dem stationären Bestandsgeschäft und dem neuen digitalen Ableger zu verlieren. Ein Unternehmen, das eine gut funktionierende Balance zwischen diesen beiden Geschäftsteilen gefunden hat, ist Real. Daher haben wir Jan-Philipp Blome - CEO von Metro Markets - eingeladen. In dieser Folge von „Händler helfen Händlern“ erzählt er von seinen Erfahrungen und gibt Tipps, wie auch Du die Multi-Channel-Falle vermeiden kannst.

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  Praxisbezug
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  Wissenslevel
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  60%
  Zeitlosigkeit

• wie Real das Thema Digitalisierung angegangen ist
• wie du eine Balance zwischen Stationär- und Digitalgeschäft findest
• ob du deine Kanäle eher ineinander verzahnt oder parallel führen solltest
• was du beim Online-Marketing in Multi-Channel-Unternehmen beachten musst
• wo sich Online und Stationär aus IT-Sicht unterscheiden
• welche Rolle der Faktor Finance spielt
• wie sehr du Online in dein Bestandsgeschäft integrieren solltest
• welche Multi-Channel Values wichtig sind

1. 00:00:00Vorstellung und Einführung ins Thema
2. 00:04:33Verzahnte oder parallele Kanäle?
3. 00:11:35Wie unterscheiden sich Stationär und Online aus IT-Sicht?
4. 00:17:35Online-Marketing
5. 00:19:51Sollte ich Online in die Bestandsorganisation integrieren?
6. 00:24:52Multi-Channel & Finance
7. 00:28:20Relevante Multi-Channel Values