3 Beispiele wie du eine erfolgreiche Shopping-App entwickelst

This episode is in German.

Joel Kaczmarek discusses retail apps with Mario Bertsch, Sigrun Löffelholz and Florian Wolfframm, taking DM and Globus as examples of customer loyalty strategies and digital services. The episode covers how retail apps ensure data security, why continuous development matters, and which features the two retailers offer their customers. It also looks at how DM strengthens customer loyalty, how Globus accompanies shoppers through its app, why involving staff in app development pays off, and where retail apps are heading.

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  80%
  Practical value
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  70%
  Level of depth
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  80%
  Timelessness

• wie Handelsapps Datensicherheit gewährleisten
• wie wichtig eine permanente Weiterentwicklung von Handelsapps ist
• wie DM zu mehr Kundenbindung beiträgt
• warum es sinnvoll ist, Mitarbeitende in die App-Entwicklung einzubeziehen
• auf welche Weise Globus seine Kund:innen per App begleitet
• wie die Zukunft von Handelsapps aussieht
• welche Features DM und Globus ihren Kund:innen bieten
• warum Händler sich untereinander austauschen sollten

1. 00:00:00Vorstellung & Einführung ins Thema
2. 00:07:21Schwerpunkte beim Thema Digitalisierung
3. 00:10:36Bedeutung der App
4. 00:26:59Services im Digitalbereich
5. 00:37:12Fehler & Verzahnungen
6. 00:40:53Erfolgsmessung & KPIs
7. 00:43:36Special-Features
8. 00:48:11Learnings & Empfehlungen