Wie beschleunige ich meine Digitalisierung als etabliertes Unternehmen? 🚀

This episode is in German.

Jessica Hermans, Head of Growth at Signal Iduna, describes what digital transformation looks like in the insurance industry year by year rather than overnight. The Money Monday episode covers the friction between customer proximity, speed and technology, where an app exists while customers still send faxes, and the strategies Hermans uses for growth and customer satisfaction. It also addresses data analysis, communication, and the internal and external obstacles that slow digitalisation down.

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• wie Signal Iduna die digitale Transformation meistert und Kunden begeistert.
• welche Strategien Jessica Hermans für Wachstum und Kundenzufriedenheit nutzt.
• wie man mit digitalen Services Kundenbindung und Effizienz steigert.
• warum Kommunikation und Datenanalyse entscheidend für den Erfolg sind.
• wie man interne und externe Herausforderungen in der Digitalisierung überwindet.

1. 00:00:00Vorstellung & Einführung ins Thema
2. 00:15:13Herausforderungen und Knackpunkte
3. 00:28:31Technologien und KI-Einsatz
4. 00:34:15Prozessoptimierung und Facharchitektur
5. 00:36:07Datenschutz und Innovation
6. 00:38:27Ausblick und Vision