Joël’s learnings
- 1\. Transformation ist kein Selbstzweck, sondern sollte einem klaren Ziel folgen. Bei Signal Iduna ging es darum, die Lieferfähigkeit der Organisation zu erhöhen und besser auf Kundenwünsche zu reagieren.
- 2\. Der Transformationsprozess verläuft selten wie ursprünglich geplant. Es ist wichtig, flexibel zu bleiben und sich kontinuierlich anzupassen. Wie Tim Krieger sagt: "Hand aufs Herz. Alles anders."
- 3\. Struktur und Kultur lassen sich in der Transformation nicht voneinander trennen. Strukturelle Änderungen beeinflussen die Kultur und umgekehrt. Dabei entwickelt sich die Kultur oft langsamer als die Strukturen.
- 4\. Entscheidend für den Erfolg ist es, die Menschen in der Organisation mitzunehmen und den Prozess gemeinsam zu gestalten. Top-down-Ansätze funktionieren weniger gut.
- 5\. Führung spielt eine zentrale Rolle. Das Führungsverständnis muss sich oft grundlegend ändern, was eine große Herausforderung darstellt. Entscheidungen sollen dort getroffen werden, wo sie am besten getroffen werden können.
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