DB-Vorständin Markotten: So funktioniert die Transformation der Bahn

This episode is in German.

Daniela Gerd tom Markotten, board member for digitalisation and technology at Deutsche Bahn, talks with Joel and Marcus about the railway's transformation amid decaying infrastructure, chronic delays and unstable WLAN. She describes how far digitalisation had progressed by 2024, what role artificial intelligence plays at DB, and why nationwide WLAN coverage proved so difficult. The conversation also covers the next problems on her list, how customer feedback shapes the DB Navigator app, and how she manages cross-departmental projects.

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  80%
  Practical value
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  60%
  Level of depth
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  70%
  Timelessness

• wie digitalisiert die Deutsche Bahn bereits in 2024 ist
• welche Rolle künstliche Intelligenz bei der DB spielt
• warum eine flächendeckende WLAN Verbindung so schwierig war
• was für Herausforderungen die DB in näherer Zukunft angeht
• ob die DB Prozesse für die Digitalisierung komplett überdenkt
• womit die DB ihre Digitalisierung für Kunden und Mitarbeitenden attraktiv macht
• wieso Kundenfeedback essenziell für die Entwicklung der DB Navigator App ist
• wie Daniela bereichsübergreifende Projekte innerhalb der DB managt

1. 00:00:00Vorstellung und Einführung ins Thema
2. 00:07:02Wie digitalisiert ist die DB bereits?
3. 00:10:18WLAN und andere Services
4. 00:17:46Was sind die größten Herausforderungen?
5. 00:23:23Wie beeinflusst die Digitalisierung die Mitarbeitenden?
6. 00:30:21Zusammenarbeit innerhalb des Konzerns