Switchouts – der Konkurrenz die Kunden abwerben

In dieser Folge sprechen Gero und Joel darüber, wie man bereits bestehenden Wettbewerbern die Kunden abwerben und zu eigenen Kunden konvertieren kann – und welche Hürden man dafür überwinden muss.

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  100%
  Praxisbezug
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  70%
  Wissenslevel
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  100%
  Zeitlosigkeit

• wann Kunden überhaupt bereit sind zu wechseln
• welche Wechselkosten es dabei eigentlich gibt
• wie du deinen Wettbewerbern Kunden abjagen kannst
• wie man sich selbst davor schützt, Kunden abgeworben zu bekommen

1. 00:00:00Vorstellungsrunde und Einführung ins Thema
2. 00:02:27Warum sollte ein Kunde Überhaupt wechseln?
3. 00:07:37Welche Formen von Wechselkosten gibt es?
4. 00:14:52Wie plant man eine Switchout-Kampagne?
5. 00:20:00Wie formuliert man die richtige Ansprache?
6. 00:21:25Wie verteidigt man sich gegen Switchouts?