Die wichtigsten Thesen zur Zukunft des E-Commerce 2024 🔮
4. Juli 2024, mit Joel Kaczmarek, Alexander Graf, Jochen Krisch
⚡️ Warum das wichtig ist
Der demografische Wandel und der Fachkräftemangel stellen Unternehmen vor große Herausforderungen. Dies führt zu steigenden Lohnkosten und Automatisierungsdruck. Gleichzeitig verändern neue Geschäftsmodelle und Technologien wie KI den Handel radikal. Unternehmen müssen ihre Strategien anpassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben und die Chancen dieser Entwicklungen zu nutzen.
🧠 Joëls Learnings
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Demografischer Wandel und Fachkräftemangel: Alexander Graf sieht dies als eine der größten Herausforderungen für die Wirtschaft. Er prognostiziert, dass einfache, niedrig bezahlte Jobs in Zukunft schwer zu besetzen sein werden, was zu einem hohen Automatisierungsdruck führen wird.
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Automatisierung im Einzelhandel: Die Gesprächspartner*innen diskutieren, dass kassenlose Checkouts und ähnliche Technologien in Zukunft notwendig werden könnten, da menschliche Arbeitskraft teurer und knapper wird.
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Supply Chain as a Service: Es wird die Möglichkeit diskutiert, dass Unternehmen wie SHEIN ihr Supply-Chain-Know-how als Dienstleistung anbieten könnten, ähnlich wie Amazon mit AWS.
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Veränderung der Markenbildung: Die Gesprächspartner*innen diskutieren, wie sich die Art und Weise, wie Marken aufgebaut und wahrgenommen werden, in der digitalen Ära verändert. Sie betonen die Wichtigkeit von Kundenerfahrung und direktem Vertrieb.
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Fokus auf Effektivität statt Effizienz: Es wird die These aufgestellt, dass Unternehmen sich mehr auf große Hebel (die "Zahl vor dem Komma") konzentrieren sollten, anstatt sich in Suboptimierungen zu verlieren, besonders in Zeiten großer Umbrüche.
🔮 Ausblick in die Zukunft
Der Fachkräftemangel und steigende Lohnkosten werden die Automatisierung im Handel weiter vorantreiben. Kassenloses Einkaufen und robotergestützte Logistik könnten Standard werden. Supply-Chain-as-a-Service-Modelle chinesischer Plattformen gewinnen an Bedeutung für westliche Marken. Neue Markenkonzepte entstehen, die Vertrieb und Kundenerlebnis stärker integrieren. KI unterstützt bei Arbeitsprozessen und Personalisierung. Insgesamt beschleunigt sich der Strukturwandel im Handel.
Diese Episode dreht sich schwerpunktmäßig um E-Commerce: Joel trifft sich regelmäßig mit den beiden E-Commerce-Experten Alexander Graf (Kassenzone, Spryker) und Jochen Krisch (Exciting Commerce, K5) um ihr Wissen zu bündeln. Gemeinsam nehmen die drei dich mit auf eine Reise zu spannenden Tiefenanalysen, Strategiediskussionen und Praxiseinblicken des Onlinehandels. Ein wahres Feuerwerk zwischen drei Experten, die scharfe Thesen formulieren und lebhaft miteinander diskutieren.
