Adoption Journey
Aktuelle Folgen
Erklärung
Prozess, den Kunden durchlaufen, um ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung zu übernehmen und zu nutzen.
Beispiel
Die Adoption Journey eines SaaS-Produkts umfasst Schritte von der Registrierung über die erste Nutzung bis zur regelmäßigen Anwendung.