Loyalty: Wir schauen Payback & Co. unter die Haube

This episode is in German.

Joel and André speak with Payback managing director Dominik Dommick about how the loyalty scheme intends to stay attractive. The Money Monday episode covers what makes loyalty systems appealing, how Payback balances the interests of retailers and customers, and what advantages loyalty networks offer. It also looks at the technologies that will matter in future, the role of tech giants such as Google and Apple, the influence of aggregators, and how local shops and online retailers can coexist.

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  80%
  Practical value
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  70%
  Level of depth
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  50%
  Timelessness

• was die Attraktivität von Loyalty-Systemen ausmacht
• wie PAYBACK die Balance zwischen Händler und Kunde finden
• welche Vorteile Loyalty-Netzwerke bieten können
• welche Technologien in Zukunft für Loyalty relevant werden
• welche Rolle Tech-Giants wie Google und Apple spielen
• wie Aggregatoren den Loyalty-Markt beeinflussen
• wie lokale Geschäfte und Online-Händler koexistieren können

1. 00:00:00Vorstellung und Einführung ins Thema
2. 00:04:59Paybacks digitale Entwicklung
3. 00:09:52Wie funktioniert das Partner-Geschäftsmodell?
4. 00:22:46Was bietet Payback, das Google nicht bieten kann?
5. 00:30:42Der Einfluss von Online-Händlern
6. 00:34:23Wie funktioniert das Reward-System?
7. 00:43:53Paybacks Wettbewerber
8. 00:52:57Aggregator-Services