Messenger Commerce: Mit WhatsApp zu mehr Umsatz

This episode is in German.

Marcus Diekmann of ROSE Bikes brings the practical experience and Matthias Mehner of MessengerPeople the technical know-how for this episode on messenger commerce. They set out three steps for selling and advising via WhatsApp and comparable services, explain why products that require explanation work best, and discuss how chatbots can support rather than replace personal advice. Two worked examples show how conversational commerce fits into everyday retail operations.

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  90%
  Practical value
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  70%
  Level of depth
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  60%
  Timelessness

• wie du in drei Schritten erfolgreich Messenger Commerce betreibst
• welche Erfahrungen ROSE Bikes mit Messengerservice gemacht hat
• warum du am besten ein erklärungsbedürftiges Produkt nutzt
• was Messenger Commerce ist
• wie du dich erfolgreich vom Markt abhebst
• warum Chatbots persönliche Beratung unterstützen können
• dass Messenger Commerce keinen Mehraufwand bedeutet
• an 2 Beispielen, wie Messenger Commerce funktioniert

1. 00:00:00Vorstellung und Einführung ins Thema
2. 00:01:23ROSE Bikes & Messengerservice
3. 00:05:40Wie funktioniert Messenger Commerce
4. 00:13:06Beispiele: Farbenladen & Autohaus
5. 00:16:11Die 3 Schritte: Bewerbung, Automation, Integration
6. 00:25:44Typische Fehler von Händlern
7. 00:28:31Überblick: Die wichtigsten Szenarien
8. 00:32:14Newsletter über Messenger
9. 00:37:15Welche KPIs sind relevant?