5 Verticals – Wer hat noch Zeit, für wen ist es zu spät?

This episode is in German.

Joel and Boris examine five sectors — automotive, food, furniture, manufacturing, and pharma — and ask how far each has come with digitalisation and for whom it may already be too late. They discuss why alternative carmakers such as Tesla are becoming serious competitors, what Made in Germany still means for customer loyalty, and why groceries are rarely bought by app. The Money Monday episode also looks at categories such as furniture and perfume, where the in-store experience has long been optional.

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• welche Chancen die Automobilindustrie in ihrer Krise nutzen sollte
• inwiefern Tesla ein immer ernst zu nehmenderer Konkurrent wird
• was heimische Unternehmen tun können, um ihre Kunden rundum zufrieden zu stellen
• warum Lebensmitteleinkäufe nach wie vor sehr selten per App getätigt werden

1. 00:00:00Vorstellung und Einführung ins Thema
2. 00:01:34Automobilindustrie im Wandel
3. 00:17:25Made in Germany = Kundenbindung?
4. 00:27:06Der Verkauf von Dr. Oetker
5. 00:42:31Veränderung der Kaufexperience
6. 00:50:38Upgrade der Kundenschnittstelle