How to: Agiles Arbeiten anhand von Zielgruppenjourneys

This episode is in German.

Probleme erkennen und Lösungen für Unternehmen anbieten - Das ist der Ausgangspunkt für Journeys von Signal Iduna. Journeys sind lange Prozesse, die anhand von Zielgruppenanalysen entwickelt werden. Sie sind mittlerweile ein nicht mehr wegzudenkender Teil der Signal Iduna Gruppe und tragen grundlegend zur Produktentwicklung und der Erhaltung des Kerngeschäfts bei. Was jetzt noch abstrakt klingt, rückt Stefan Schneider in ein klares Licht. Der Journey Owner von Signal Iduna erklärt, wie diese Prozesse aussehen und mit ihnen neue Produkte entstehen.

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  90%
  Practical value
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  70%
  Level of depth
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  60%
  Timelessness

• was Journeys sind.
• wie Mitarbeiter involviert sind.
• wie die Prozesse aussehen.
• wie neue Produkte durch Journeys entstehen.
• welche Probleme durch Zielgruppenanalysen erkannt werden.
• welche Lösungsvorschläge Journeys hervorbringen.
• wie Signals und Pilot involviert sind.
• welche Tools Signal Iduna benutzt.

1. 00:00:00Vorstellung und Einführung Ins Thema
2. 00:03:04Was genau sind Journeys und welche Ziele gibt es?
3. 00:07:30Produktentwicklung durch neue Journeys
4. 00:12:58Der Rechercheprozess: die Probleme der Zielgruppen
5. 00:20:57Firmenorganisation: Mitarbeiter und Journeys
6. 00:27:16Der Journeyprozess – Design Thinking
7. 00:33:49Wertschöpfung durch Journeys und Firmenbeteiligungen
8. 00:38:46Tooltipps