Case Study T-Systems: Digitale Transformation am lebenden Beispiel

This episode is in German.

Andreas Wels, Head of Business at T-Systems MMS, discusses with Joel Kaczmarek and Boris how a digitalisation consultancy handles its own transformation while having to lead the way for its clients. He explains how T-Systems MMS supports customers, which points it is deliberately changing, and where it sought support from Spryker. The episode also covers how the e-commerce field has shifted, how the pandemic accelerated processes, what composable commerce means, and the goals both companies still want to reach.

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• wie T-Systems MMS seine Kunden bei der Digitalisierung unterstützt.
• wie die Zusammenarbeit von Spryker und T-Systems MMS aussieht.
• wie sich der E-Commerce-Bereich verändert hat.
• wie Corona die Prozesse beschleunigt hat.
• welche Punkte T-Systems MMS gezielt verändert.
• bei welchen Themen sich T-Systems MMS Unterstützung von Spryker gesucht hat.
• was Composable Commerce ist.
• welche Ziele T-Systems MMS und Spryker noch umsetzen wollen.

1. 00:00:00Vorstellung und Einführung ins Thema
2. 00:04:17Wie sich Anforderungen an E-Commerce-Berater verändern
3. 00:08:35Der Change-Prozess - Mindest, Needs & Tools
4. 00:16:37Die wichtigsten Punkte im Transformationsprozess von T-Systems MMS
5. 00:21:49Wie T-Systems MMS den Kunden bei der Transformation unterstützt
6. 00:25:37Zukunftspläne