Joëls Learnings
- 1\. Produktmanagement sollte sich nicht nur an gelaunchten Features messen, sondern an den daraus resultierenden Kundenergebnissen (Outcomes) wie Akquisition, Aktivierung, Bindung, Monetarisierung und operative Effizienz.
- 2\. Bei technologischen Entscheidungen ist es wichtig, technische Schulden ("technical debt") zu vermeiden und kontinuierlich an einer modularen, skalierbaren Architektur zu arbeiten. Ein fĂĽhrender CTO-Kandidat sollte Strategien dafĂĽr haben.
- 3\. Im Marketing ist es zentral, zwischen Investitionen in Branding/Awareness und Performance/Direktvertrieb abzuwägen. Dafür braucht es datengetriebene, ganzheitliche Entscheidungsmodelle.
- 4\. In Vertrieb und Service sind Spezialisierung und Automatisierung der SchlĂĽssel, um effizient zu skalieren, z.B. durch SDRs, Pre-Sales, Kundenerfolgsmanager und Chatbots/Self-Services.
- 5\. Im Bereich Supply Chain/Logistik geht es um Dinge wie Liefererfahrung, Cash-Effizienz, skalierbare Lieferantenverträge und das systematische Erweitern des Sortiments für Kundenbindung.
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