Net Promoter Score

Ein Maß für die Zufriedenheit und Loyalität von Kunden oder Mitarbeitern, basierend auf der Frage, wie wahrscheinlich es ist, dass sie das Unternehmen weiterempfehlen.

Der hohe Net Promoter Score zeigt, dass die Mitarbeiter mit ihrem Führungsteam sehr zufrieden sind.