Marktforschung (MAFO)

Marktforschung ist die systematische Erhebung und Auswertung von Daten über Märkte, Wettbewerb und die Bedürfnisse von Kund:innen. Sie arbeitet quantitativ, etwa mit Befragungen und Panels, und qualitativ, etwa mit Tiefeninterviews oder Fokusgruppen. In Unternehmen dient sie als Entscheidungsgrundlage für Produktideen, Preise und Kampagnen – und wird intern häufig auch als Beleg genutzt, um Vorhaben gegenüber Entscheidungsgremien abzusichern.

BeispielVor dem Launch einer neuen Getränkesorte lässt ein Hersteller 800 Personen aus der Zielgruppe drei Rezepturen blind verkosten und testet parallel vier Verpackungsentwürfe, bevor die Produktion für die favorisierte Variante startet.

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Wie sich Entscheider von Innovationen überzeugen lassen

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