Klare Sprache

Klare Sprache meint eine Kommunikation, die Botschaften direkt, konkret und ohne Weichmacher, Fachjargon oder Schachtelsätze transportiert. Dazu gehören eindeutige Verben, benannte Verantwortlichkeiten und Zahlen statt vager Umschreibungen. Sie reduziert Missverständnisse und Nachfragen und wirkt im Geschäftsalltag verbindlicher, weil Zuhörende sofort wissen, was von ihnen erwartet wird.

BeispielAus „Wir sollten uns das Thema demnächst mal anschauen" wird „Ich schicke dir bis Freitag eine Auswertung, danach entscheiden wir gemeinsam über das Budget" – gleiche Absicht, aber überprüfbar.

Folgen zu diesem Begriff