Customer Success Management Tools
Aktuelle Folgen

Erklärung
Softwarelösungen, die dazu dienen, den Erfolg und die Zufriedenheit der Kunden zu überwachen und zu fördern.
Beispiel
Mit dem Customer Success Management Tool von Gainsight konnte das Unternehmen wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten gewinnen.