Customer-Loyalty-Team

Erklärung

Teams innerhalb eines Unternehmens, die sich auf die Verbesserung des Kundenerlebnisses und der Kundenzufriedenheit konzentrieren.


Beispiel

Die Customer-Loyalty-Teams bei Signal Iduna bearbeiten sowohl Telefonanrufe als auch schriftliche Anfragen, um ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit zu erreichen.