Was wird Amazons Rolle in den nächsten 10 Jahren?

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Amazon war immer die Zukunftsvision schlechthin und der Erfolg gab dem Unternehmen jahrelang recht. Doch wir schauen in die Zukunft und beschäftigen uns mit der Rolle von Amazon in den nächsten zehn Jahren. Hat dieses Modell immer noch Zukunft? Die Faktoren Preisauswahl, Nutzerverständnis, Sortiment und Verfügbarkeit haben Amazon einst zum ersten Platz im Onlinehandel gemacht, doch ist die Umsetzung noch zeitgemäß? Wir schauen uns an, ob Amazon immer noch alternativlos ist und in welchen Bereichen andere Unternehmen stark aufholen konnten.

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  90%
  Practical value
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  70%
  Level of depth
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  65%
  Timelessness

• ob Amazon nach wie vor zukunftsweisend ist
• was Amazon die letzten Jahre groß gemacht hat
• warum Amazon aus Nutzersicht so attraktiv ist
• wie Amazon das Thema Kunde angeht
• in welchen Bereichen Unternehmen Amazon auf den Fersen sind
• warum Amazons Kundenservice fast alternativlos ist
• wo Amazon noch keinen Peak erreicht hat
• welche Segmente Amazon nicht beherrscht

1. 00:00:00Vorstellung und Einführung ins Thema
2. 00:01:19Recap: Amazon in den letzten Jahren
3. 00:06:19Kundenbindung & Seitengeschäfte bei Amazon
4. 00:10:46Wo andere Unternehmen aufholen
5. 00:12:34Ist Amazon bereit für die Zukunft?
6. 00:28:42Was sind die Optionen im E-Commerce?
7. 00:35:12Amazon & Internationalisierung
8. 00:37:37Amazon als Medienunternehmen?
9. 00:38:57Fazit