Was wird Amazons Rolle in den nächsten 10 Jahren?

This episode is in German.

The episode analyses what Amazon's role might be over the next ten years. It revisits the factors that made the company the leading player in online retail, among them price selection, understanding of users, assortment and availability, and asks whether that implementation is still current. The discussion identifies the areas in which competitors have caught up, where Amazon has not yet reached its peak, and which segments the company does not dominate.

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  90%
  Practical value
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  70%
  Level of depth
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  65%
  Timelessness

• ob Amazon nach wie vor zukunftsweisend ist
• was Amazon die letzten Jahre groß gemacht hat
• warum Amazon aus Nutzersicht so attraktiv ist
• wie Amazon das Thema Kunde angeht
• in welchen Bereichen Unternehmen Amazon auf den Fersen sind
• warum Amazons Kundenservice fast alternativlos ist
• wo Amazon noch keinen Peak erreicht hat
• welche Segmente Amazon nicht beherrscht

1. 00:00:00Vorstellung und Einführung ins Thema
2. 00:01:19Recap: Amazon in den letzten Jahren
3. 00:06:19Kundenbindung & Seitengeschäfte bei Amazon
4. 00:10:46Wo andere Unternehmen aufholen
5. 00:12:34Ist Amazon bereit für die Zukunft?
6. 00:28:42Was sind die Optionen im E-Commerce?
7. 00:35:12Amazon & Internationalisierung
8. 00:37:37Amazon als Medienunternehmen?
9. 00:38:57Fazit