Transformation

Transformation beschreibt den grundlegenden Umbau eines Unternehmens, bei dem nicht nur einzelne Abläufe optimiert, sondern Geschäftsmodell, Organisation, Technik und Kultur gemeinsam verändert werden. Sie unterscheidet sich von einem Projekt dadurch, dass sie über Jahre läuft, viele Bereiche gleichzeitig betrifft und ohne sichtbaren Rückhalt der Führungsebene selten gelingt. Anlass sind meist verschobene Märkte, neue Technologien oder Regulierung, die das bisherige Modell unter Druck setzen.

BeispielEin Handelsunternehmen verlagert über fünf Jahre den Schwerpunkt vom Filialgeschäft auf Plattformverkauf, baut dafür eigene IT-Teams auf, ändert die Zielvorgaben im Einkauf und schult die Vertriebsmannschaft auf neue Beratungsformen um.

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Dekodiert: Die Vorgehen erfolgreich transformierender Unternehmen

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