Super-App

Eine Super-App ist eine Anwendung, die viele voneinander unabhängige Dienste unter einer Oberfläche und einem Nutzerkonto bündelt, etwa Nachrichten, Bezahlung, Bestellungen, Mobilität und Behördengänge. Das Modell ist vor allem in asiatischen Märkten verbreitet, wo mobile Nutzung und digitale Bezahlsysteme früh zusammengewachsen sind. Für Anbieter ist der Reiz, dass Bezahldaten und tägliche Nutzung die Wechselkosten stark erhöhen; in Europa erschweren Datenschutzrecht, Wettbewerbsaufsicht und etablierte Einzelanbieter eine Übertragung.

BeispielIn China lässt sich innerhalb einer einzigen App ein Restaurant finden, der Tisch reservieren, das Essen bezahlen, ein Taxi rufen und anschließend die Rechnung an Freund:innen aufteilen, ohne die Anwendung zu verlassen. Der Anbieter sieht dadurch die gesamte Ausgabenkette einer Person.

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