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Online-Konfigurator

Ein Online-Konfigurator ist ein Werkzeug auf einer Website, mit dem Interessierte ein Produkt schrittweise selbst zusammenstellen und dabei sofort Ausstattung, Machbarkeit und Preis sehen. Er übernimmt den standardisierbaren Teil der Beratung und macht damit auch erklärungsbedürftige Produkte online verkaufbar. Für Unternehmen senkt das die Vertriebskosten und liefert zugleich Anfragen, die bereits vorqualifiziert sind.

BeispielWer eine Solaranlage plant, gibt Adresse, Dachform und Jahresstromverbrauch ein und erhält in wenigen Minuten einen Anlagenvorschlag samt Preisspanne. Erst danach spricht eine Fachkraft mit der Person, und zwar über konkrete Details statt über Grundsatzfragen.

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