PAYBACK: So soll Loyalty den Handel digitalisieren
Money Monday

Mobile Marketing umfasst alle Maßnahmen, die Menschen gezielt über Smartphone und Tablet ansprechen – etwa App-Push-Nachrichten, In-App-Anzeigen, mobile Suchanzeigen, Messenger-Kommunikation oder standortbezogene Angebote. Weil das Smartphone ständig verfügbar ist, lassen sich Botschaften sehr präzise nach Zeitpunkt und Ort ausspielen. Die Kehrseite ist die hohe Empfindlichkeit gegenüber zu häufiger Ansprache: Zu viele Benachrichtigungen führen schnell zu Abschaltung oder Deinstallation.
BeispielEin Handelsunternehmen schickt Kund:innen mit installierter App am Samstagvormittag eine Push-Nachricht über ein zeitlich begrenztes Angebot in der Filiale in ihrer Nähe.