Markenbekanntheit

Markenbekanntheit beschreibt, welcher Anteil einer Zielgruppe eine Marke kennt – entweder ungestützt, also spontan aus dem Gedächtnis, oder gestützt, also beim Vorlegen des Namens. Sie ist eine der grundlegenden Marketingkennzahlen, weil eine Marke erst gekauft werden kann, wenn sie überhaupt präsent ist. Hohe Bekanntheit senkt langfristig die Kosten der Kundengewinnung, weil ein wachsender Teil der Nachfrage direkt und ohne bezahlte Werbung entsteht.

BeispielEin Getränkehersteller lässt jährlich 1.000 Personen befragen, welche Limonadenmarken ihnen einfallen; steigt der Anteil der Nennungen der eigenen Marke von 12 auf 19 Prozent, gilt die TV-Kampagne des Vorjahres als wirksam.

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