Kulturwandel

Kulturwandel bezeichnet die Veränderung der geteilten Werte, Normen und ungeschriebenen Regeln einer Organisation, also dessen, was Mitarbeitende tatsächlich tun, wenn niemand hinschaut. Er lässt sich nicht per Beschluss verordnen, sondern entsteht über verändertes Führungsverhalten, angepasste Anreize und viele wiederholte Erfahrungen im Arbeitsalltag. Relevant ist er, weil Strategien und Reorganisationen regelmäßig an einer Kultur scheitern, die das alte Verhalten weiterhin belohnt.

BeispielEin Unternehmen ruft eine offene Fehlerkultur aus; glaubwürdig wird sie erst, als die Geschäftsführung ein gescheitertes Projekt öffentlich auswertet, ohne die Beteiligten dafür abzustrafen.

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