Kassenloser Checkout

Kassenloser Checkout bezeichnet Bezahlverfahren im stationären Handel, bei denen Kund:innen nicht mehr an einer Kasse anstehen. Kameras, Sensoren, RFID-Etiketten oder das eigene Smartphone erfassen die Ware, der Betrag wird automatisch oder per App abgebucht. Ziel ist es, Wartezeiten zu beseitigen und Personal vom Kassiervorgang auf Beratung und Warenpflege zu verlagern.

BeispielIn einem Supermarkt scannen Kund:innen ihre Produkte während des Einkaufs mit der Händler-App und verlassen den Laden nach einer kurzen Bestätigung am Ausgang, ohne je an einer Kasse gestanden zu haben.

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