Der richtige Umgang mit Konflikten

Der Golden Circle ist ein von Simon Sinek populär gemachtes Kommunikationsmodell mit drei Ringen: Why, How und What. Es besagt, dass überzeugende Organisationen von innen nach außen kommunizieren, also zuerst ihr Warum und ihre Haltung erklären und erst danach Vorgehen und konkretes Angebot. Relevant ist das Modell, weil es hilft, eine Unternehmensvision so zu formulieren, dass sie Teams und Kund:innen emotional erreicht statt nur Merkmale aufzuzählen.
BeispielEin Hersteller nachhaltiger Arbeitskleidung beginnt seine Bewerbung nicht mit Materialien und Preisen, sondern mit der Überzeugung, dass Berufskleidung niemanden krank machen und keine Umwelt belasten sollte. Erst danach folgen die Herstellungsweise und schließlich die einzelnen Produkte.