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Flagship-Store

Ein Flagship-Store ist die Vorzeigefiliale einer Marke: großflächig, an einem hochfrequentierten Standort gelegen und deutlich aufwendiger gestaltet als das übrige Filialnetz. Er dient weniger der reinen Umsatzmaximierung pro Quadratmeter als der Markeninszenierung, dem Test neuer Konzepte und der Presse- und Aufmerksamkeitswirkung. Für stationäre Händler:innen sind solche Stores ein Instrument, um sich im Wettbewerb mit dem Onlinehandel über Erlebnis und Beratung zu differenzieren.

BeispielEine Kosmetikkette eröffnet auf einer Einkaufsstraße einen 1.500 Quadratmeter großen Flagship-Store mit Behandlungskabinen, Hautanalyse-Terminals und einer Bar für Make-up-Beratung und testet dort Konzepte, die später in kleinere Filialen übernommen werden.

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