Customer Centricity (Kundenorientierung)

Eine Unternehmensphilosophie, die den Kunden ins Zentrum aller Geschäftsprozesse und Entscheidungen stellt.

BeispielDurch Customer Centricity werden Produkte und Dienstleistungen so gestaltet, dass sie optimal die Bedürfnisse der Kunden erfüllen.

Folgen zu diesem Begriff