3 Beispiele wie du eine erfolgreiche Shopping-App entwickelst
Money Monday
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Convenience
Convenience meint im Handels- und Marketingkontext die Bequemlichkeit, mit der Kund:innen zu einem Produkt oder einer Leistung kommen: möglichst wenige Schritte, wenig Wartezeit, wenig Nachdenken. Sie umfasst Sortiment, Erreichbarkeit, Bezahlung, Lieferung und Rückgabe gleichermaßen. Der Begriff ist relevant, weil Convenience für viele Menschen inzwischen wichtiger ist als ein kleiner Preisvorteil und deshalb zu einem eigenständigen Wettbewerbsfaktor geworden ist.
BeispielEin Onlineshop, in dem eine Bestellung mit hinterlegter Adresse und Zahlungsart in zwei Klicks abgeschlossen ist und die Rücksendung per QR-Code ohne Ausdruck funktioniert, gewinnt Stammkundschaft auch dann, wenn er nicht der günstigste Anbieter ist.
