Cashback

Cashback ist ein Modell zur Kundenbindung, bei dem ein Teil des Kaufbetrags nachträglich als Geld an die kaufende Person zurückfließt. Finanziert wird die Rückzahlung meist aus Provisionen, die der Händler an eine Plattform, eine Kreditkarte oder ein Portal zahlt. Für Händler ist Cashback attraktiv, weil die Vergütung erfolgsabhängig ist, birgt aber das Risiko, dass Rabatte auch an Kund:innen fließen, die ohnehin gekauft hätten.

BeispielWer über ein Cashback-Portal einen Elektronikkauf für 500 Euro startet, bekommt drei Prozent, also 15 Euro, nach Ablauf der Widerrufsfrist auf das eigene Konto überwiesen.

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Loyalty, Cashback, Rabattportale – Wie binde ich Kunden?

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