C2C (Consumer-to-Consumer)

C2C steht für Consumer-to-Consumer und bezeichnet Geschäftsmodelle, bei denen Privatpersonen direkt untereinander handeln, meist über eine Plattform, die nur den Marktplatz und die Abwicklung bereitstellt. Anders als im klassischen Handel tritt die Plattform selbst nicht als Verkäuferin auf, sondern verdient an Gebühren oder Provisionen. Der Begriff ist wichtig, weil C2C-Modelle Gebrauchtwaren, Vermietung und Tauschgeschäfte in großem Maßstab organisieren und damit ganze Branchen ergänzen oder verdrängen.

BeispielAuf einer Second-Hand-Plattform für Kleidung stellt eine Privatperson ihre kaum getragene Jacke ein, eine andere kauft sie direkt. Die Plattform übernimmt Bezahlung, Käuferschutz und Versandlabel und behält dafür einen prozentualen Anteil des Verkaufspreises ein.

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