Bereichsübergreifende Zusammenarbeit

Bereichsübergreifende Zusammenarbeit bedeutet, dass Menschen aus verschiedenen Abteilungen – etwa Produkt, Vertrieb, IT und Recht – gemeinsam an einem Thema arbeiten, statt es nacheinander durch ihre jeweiligen Silos zu schieben. Sie ist besonders dort nötig, wo Fragestellungen nicht in eine einzelne Zuständigkeit passen, wie bei Digitalisierungs- oder Innovationsprojekten. Der Nutzen liegt in schnelleren Entscheidungen und weniger Reibung, der Preis in höherem Abstimmungsaufwand und der Notwendigkeit klarer Verantwortlichkeiten.

BeispielFür die Einführung eines neuen Kundenportals arbeiten zwei Entwickler:innen, eine Person aus dem Marketing, eine aus dem Kundenservice und eine aus der Rechtsabteilung für drei Monate in einem gemeinsamen Team mit einer einzigen Zielgröße zusammen.

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