Vertikal integrierte Marke

Unternehmensstrategie, bei der mehrere Stufen der Wertschöpfungskette (z. B. Dienstleistung, Produkte, Logistik) kontrolliert werden, um die Kundenerfahrung zu steuern.

Durch eigene Putzmittel, Uniformen und Logistik betreibt das Unternehmen vertikale Integration.