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Subdienstleister

Ein Subdienstleister ist ein Unternehmen, das im Auftrag eines anderen Unternehmens einen Teil der vereinbarten Leistung gegenüber der Kundschaft erbringt. Nach außen bleibt der beauftragende Betrieb Vertragspartner und haftet für Qualität und Fristen, obwohl die Arbeit vor Ort von Dritten geleistet wird. Das Modell erlaubt es, schnell und ohne eigenes Personal in der Fläche zu wachsen, verlagert aber die Steuerung auf Auswahl, klare Standards und laufende Qualitätskontrolle.

BeispielEin bundesweit tätiger Online-Anbieter organisiert Beratung und Abwicklung digital und lässt die Leistung vor Ort durch geprüfte lokale Betriebe erbringen, die nach einheitlichen Qualitätsvorgaben arbeiten.

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