Storytelling

Storytelling bezeichnet das gezielte Erzählen von Geschichten, um Informationen verständlich, einprägsam und emotional anschlussfähig zu machen. In Marketing und Kommunikation ersetzt eine konkrete Erzählung – mit Ausgangslage, Konflikt und Auflösung – die reine Aufzählung von Fakten oder Produktmerkmalen. Der Ansatz wirkt, weil Menschen sich Zusammenhänge und Bedeutung besser merken als isolierte Daten.

BeispielStatt nur die Materialien einer Outdoor-Jacke aufzulisten, beschreibt ein Shop, wie sie für eine Bergüberquerung entwickelt wurde und welches Problem die Entwickler:innen dabei lösen mussten.

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