Service-Experience
Erklärung
Die Gesamtheit der Erfahrungen eines Kunden mit den Serviceleistungen eines Unternehmens.
Beispiel
Eine verbesserte Service-Experience führt zu höherer Kundenzufriedenheit.
Die Gesamtheit der Erfahrungen eines Kunden mit den Serviceleistungen eines Unternehmens.
Eine verbesserte Service-Experience führt zu höherer Kundenzufriedenheit.