Führung kompakt: Was tun, wenn Mitarbeitende sich überschätzen?

Das Selbstbild ist die Vorstellung, die eine Person von den eigenen Fähigkeiten, Eigenschaften und der eigenen Wirkung auf andere hat. Es entsteht aus Erfahrungen, Rückmeldungen und Deutungsmustern und weicht häufig vom Fremdbild ab – also davon, wie andere dieselbe Person tatsächlich wahrnehmen. Diese Lücke ist im Arbeitskontext relevant, weil sie sowohl zu Selbstüberschätzung als auch zu chronischer Selbstunterschätzung führen kann und damit Entwicklung, Feedback und Zusammenarbeit erschwert.
BeispielEine Mitarbeiterin hält sich für die stärkste Fachkraft im Team und erwartet eine Beförderung, während Kolleg:innen ihre Ergebnisse solide, aber nicht herausragend finden. Im Entwicklungsgespräch legt die Führungskraft konkrete Beobachtungen und Kennzahlen neben die Selbsteinschätzung, um Selbst- und Fremdbild überhaupt vergleichbar zu machen.