Permission to Play

Permission to Play beschreibt die Frage, ob ein Unternehmen in einem bestimmten Markt aus Sicht der Kundschaft überhaupt glaubwürdig auftreten darf, weil es dort Kompetenz, Zugang oder Vertrauen mitbringt. Gemeint ist keine rechtliche Erlaubnis, sondern die faktische Legitimation durch Marke, Daten oder bestehende Kundenbeziehungen. Der Begriff hilft bei Strategieentscheidungen, weil er den Blick von der Frage „Können wir das technisch?“ auf die Frage „Nimmt man uns das ab?“ lenkt.

BeispielEine Fluggesellschaft hat Permission to Play bei Diensten rund um die Reise, etwa Gepäckabwicklung oder Flughafentransfer, weil Reisende ihr in diesem Kontext bereits vertrauen. Ein eigenes Angebot für Baufinanzierung hätte diese Legitimation nicht, selbst wenn genug Kapital und Reichweite vorhanden wären.

Folgen zu diesem Begriff

Wie die Lufthansa das digitale Neugeschäft aufbaut

Money Monday

1:15:12