Payback-Period
Erklärung
Die Zeit, die benötigt wird, um die Kosten für die Kundengewinnung durch Einnahmen wieder einzuspielen.
Beispiel
Eine Firma hat eine Payback-Period von 12 Monaten, wenn der Kunde in dieser Zeit genug Gewinn bringt, um die Akquisitionskosten auszugleichen.